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HPリニューアルにともない商品も購入方法もすべてが大幅に変わりました。 従来とは全くことなりますので、今までの質問は消去させていただきました。 これからまたよくある質問やお問い合わせを随時UPしていきますので 何かご質問等あればお気軽にどうぞ（＾。＾）  |
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| Ｑ、手描きって洗って消えない？ Ａ、専用のインクを使っているので普通に洗濯して大丈夫ですよ。 プリントに比べると若干色落ちは早いですが、その風合いが手描きならではの味です。 耐久性については市販の手染め衣料と同じくらいと思っていただければと思います。 Ｑ、見本と絵が全然ちがうってことは？ Ａ、タニチューでは目安程度に簡単な構図を下書きをしてから制作にはいります。ですので全くちがう という事はありません。完全に下書きをしてしまうと一着一着のオリジナイティーがなくなり 一点ものとしての価値がうすくなってしまいます。せっかくですから人とは違うものを着てほしい 願いから簡単な構図のみの下書きとさせていただいております。 Ｑ、オリジナルオーダーでトッピングの場所や大きさは指定できないの？ Ａ、ごめんなさい。完全におまかせしていただける方のみの受け付けとさせて頂いております。 理由は以下の２点です。 ・簡単な構図を下書きするといっても描きながら全体のバランスをとっていきます。 こちらにおまかせいただけると実際に描きながら変化するバランスに対応して 最適な場所・サイズで配置できるからです。 ・以前は受け付けておりましたが構図的な無理や希望が完全にこちらに伝わらない等の 問題もときおりありました。タニチューはより良いお店になるように日々進化しております。 こうしたら良いんじゃない？なんて案ががありましたらご意見をお寄せください。 Ｑ、ベースのＴシャツ持ち込みで描いてほしい Ａ、ごめんなさい。持ち込みベースでの受付は現在はしておりません。 ひとえに無地Ｔシャツといってもその布地はさまざまで、布地によってインクの濃度や筆のタッチなど をかえる必要があります。布地によってはできない描写もあります。 以前はデザインとベースをみてから相談して適切な絵をいれる方式だったため、ベース持ち込みも大歓迎でした。 しかし現在は人気のあるデザインを事前にラインナップとして用意してあり、そこから選んでいただく形に なっています。ですのでせっかくお気に入りのデザインを見つけたのに持ちんだＴシャツに描いたら全然ちがう 印象になってしまったらもったいないですし悲しいですものね。 絵のクオリティーを下げずに少しでも生産効率を上げてなおかつ価格を下げるためにこの方式と させていただきました。ご了承ください。 Ｑ，本当に描いてる？ Ａ、本当に描いてます！多いんです。この質問。 あまりの完成度に信用していただけないのかな。とポジティブに考えてることにしていましたけど。 本当にこの疑問質問が多いのと他サイトでのＴＡＮＩＣＨＵに対する誹謗中傷的な発言があったのを期に 今では制作工程の公開をしています。そこで感情的になって反発するのも大人気ないですし それだけの自信がありますから！ Ｑ、プリントＴシャツはどうやって作ってるの？ Ａ、プリントＴシャツは工場に発注して制作しています。 手刷りの自作ではありません。今のところシルクスクリーンプリントという 一番ポピュラーな製法で発注しています。 Ｑ、サイズがあうか不安！ Ａ、そうですよね。じっさい手にとって見れないのでかなり不安だと思います。この問題を解決するのは ご自分のＴシャツの大きさを測って、タニＴのサイズと比較するのが一番です。ですのでとっても わかりやすいサイズについてのページを用意いたしました。定規よりメジャーのほうがはかりやすい ですよ。＞サイズのページ Ｑ、注文の仕方がわからない Ａ、タニチューではショッピングカートを使ってお買い物をします。 お好みの商品を選びをクリックするとその商品をショッピングカートにいれることができます。 するとカートにいれた商品の確認画面にきりかわります。 あとは画面の指示にしたがって必要事項を入力いていくだけで簡単にお買い物を することができます。 注文が完了するとすぐにタニチューから注文受け付け確認の メールがお客さまに届きます。もし４８時間以内に届かない場合、メールにてお問い合わせください。 注文の流れ
Ｑ、セールって書いてあるのにカートにいれると定価で計算されてる！ コメント覧に割引特典のキーワードをいれて注文したのに注文確認メールをみたら定価のままだ！ Ａ、結論から言うと大丈夫です！カートはもともとインプットしてある通常の商品情報をもとに計算します。 また、[注文確認メール]はカートと連動して自動処理されるために、カートで計算された合計金額が そのまま記入されています。 注文内容を記載した「注文確認メール」の後にタニスタッフの手で「本確認メール」を送信いたします。 この本確認メールに各種セールや割引に対応したお見積もり金額とお振込先が記載されています のでこちらのメールでご確認ください。 面倒くさいかもしれませんが、ちゃんと注文は届いているのかという不安を解消するため また、万が一注文にまちがいがなかったかの再確認のためにも 注文と同時にお客さまに届く注文確認メールを導入しております。ご了承ください。 注文後にメールで確認いたします。
Ｑ，ジャパンネット銀行への振り込み方 Ａ、普段ネットショッピングなどしない方ですとわからない方もいらっしゃるかもしれませんね。 でも特に難しく思うことはありませんよ。やり方は普通の銀行振込みと全く同じです。 各銀行の窓口、ＡＴＭでご入金ください。コンビニ設置のＡＴＭからでも可能です。 ＪＮＢ口座をお持ちの方でしたらネットでのご入金も可能です。 ＞お支払いについてのページ Ｑ、個人情報が漏れたりしませんか？ Ａ、これも、ネットショッピングの大きな不安の一つです。タニチューではこの不安を解決するために ＳＳＬ機能を装備したカートを導入いたしました。ネットでのやり取りは、いつ誰にみられているか わかりません。お客さまがタニチューに送信した内容を暗号化することで、途中他者に盗み見られることを 事前に防いでおります！ご安心下さい！ Ｑ、返品できますか？ Ａ、はい。もちろんＯＫですよ。ただし未使用、未洗濯のものに限ります。 商品到着から一週間以内にメールにてご連絡ください。 お客さまの都合による返品・交換の場合、その際にかかる費用（送料・振込み手数料等）は 申し訳ありませんがお客さまの負担になります。 Ｑ、価格設定が高い！ Ａ、一般に市販されている量産型手描きシャツはこれなら自分でも描けそうというレベルのものでも、 ほんのちょこっと花が描かれただけでも値段はプリントモノの３倍以上なんてものまであります。 量産性を考慮するとそれは仕方のないことだと思います。 しかしタニチューでは大量生産は考えておりません。 内職アルバイトの主婦のみなさんが型を使ってテレビを見ながら描いてるのではありません。 工場でパートさん達が大量に描いてるのでもありません。 一日二着の制作が限界となりますが、一人の職人が丹精込めてその一着一着を描きあげています。 アップにも耐える精度をモットーとしておりますので間近で見ていただいてもその差は歴然です。 勿論型を使った量産ではありませんので作品すべてが一点モノのオリジナル商品となり その品質とオリジナリティーには絶大な自信をもっております。 それでもタニチューではＷＥＢのみの販売にすることによりその価格を下げ、量産型手描きＴシャツ と同等以下の価格設定としており、決して高いとは認識しておりません。 安いだけならどこでも買えます！ 手描き衣料を実際目にしたことがある方なら特におわかりいただけるのではないでしょうか。 Ｑ、ステッカーはどこで買えるの？ ステッカーは催事出店などのイベント時のみの販売となっております。 それでも残ってたら売ってくださいとのお問い合わせもイベント後はチラホラといただくのですが、 それも受け付けておりません。意地悪してる訳じゃないんです。 Ｑ、般若はどこいった？ よくある質問ではないのですがデザフェスで聞かれたので一応書いておきますと、 あまりにもガラが悪い印象でしたので店の印象も悪くなるのではと勝手に不安になり ラインナップからはずしてしまいました。おかめと風神１・２とも同様の理由です。 まだまだ発展途上のお店なのでもう少し世間に認知されてからなら「恐いシリーズ」として ラインナップ復活してもよいかなと思っています。 Q、リンクしたい！ リンクはフリーです。TANICHUにリンクを貼りたい方はお気軽にどうぞ。 リンクの貼り方がよくわからない方はHTMLソースに <A href="http://www.tanichu.biz">タニチュー</A> と記述しましょう。 バナーもトップページにありますのでご自由にお使いください。 ただし直リンは禁止！必ず自分のPCに保存してから使ってね。 大抵の方はバナー画像を右クリックで画像の保存ができると思います。 Ｑ、どの業者で荷物が届くの？ 運送屋でなく郵便局のゆうパックです。 定形外郵便や宅急便のメール便と違って、手渡しだし補償があるしで安心ですので。 それじゃあなんで運送屋でなく郵便局なのかといいますと ゆうパックって名前が一番かわいいからです。 Ｑ、送料はいくら？ 全国一律４００円になりますが九州以南は６００円です。 え、一律じゃない？・・・（←反論できず） しかしながら一万円以上お買い上げいただいた場合は日本全国無料サービスです☆ これでどうかご勘弁を！ |
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